Perguntas frequentes

Não. O Aviate Roster é um app independente, feito por quem voa, para quem voa. Ele se conecta às fontes que você já usa no dia a dia para reunir sua escala num lugar só, mas não é um produto oficial da companhia.

Sim. O Aviate Roster foi pensado para a realidade de quem voa na Azul: ele reúne sua escala, voos, horários e pernoites a partir das fontes que você já acessa e mantém tudo disponível offline depois da primeira sincronização. Veja o guia da escala para entender como funciona.

Para os dois. Pilotos e comissários(as) usam o Aviate Roster para acompanhar escala, jornada e diárias — as funcionalidades principais não fazem distinção de função a bordo.

O Aviate Roster tem calculadoras nativas que seguem o ACT vigente e processam tudo no seu próprio dispositivo, ajudando você a acompanhar jornada de trabalho, diárias e banco de horas a partir da sua escala. São uma ferramenta de apoio para conferir cálculos com confiança — a fonte oficial continua sendo a sua companhia.

O Aviate Roster já está disponível, grátis, na App Store e na Google Play. É só instalar e fazer login. Se quiser acompanhar as novidades, deixe seu e-mail na página inicial.

O foco inicial é a operação de quem voa na Azul, onde a integração é mais profunda. Suporte a outras companhias está no nosso radar — acompanhar as novidades é a melhor forma de saber quando chegam as próximas.

Sim. Esta é nossa principal funcionalidade. Após o primeiro login e sincronização, sua escala fica salva no dispositivo. Você pode consultar voos, horários, tripulação e calculadoras mesmo em modo avião. Algumas funcionalidades específicas exigem internet, mas a visualização da escala permanece disponível offline.

Afirmativo. O layout é responsivo e se adapta perfeitamente a tablets e iPads, permitindo que você visualize sua escala com mais detalhes em qualquer tela.

Nossa interface "Dark Cockpit" e a arquitetura nativa do app são otimizadas para baixo consumo de energia, o que é ideal para jornadas longas, em que cada 1% conta.

A integração com calendário está em evolução. A disponibilidade e o nível de integração podem variar por plataforma e versão do app durante o Early Access. Sempre consulte as notas da versão para o status mais atual.

O Aviate Roster possui um motor nativo que segue rigorosamente o ACT vigente. Ele identifica cada programação para calcular créditos de diárias com precisão, tudo localmente no seu aparelho.

Sim. O login é delegado a um provedor externo de identidade (SSO). A validação da senha ocorre nesse provedor, e o Aviate Roster não armazena, ou sequer tem acesso a essa senha. No nosso backend, tratamos apenas credenciais de sessão do próprio app para autenticação/autorização.

Não. Credenciais do provedor de identidade e de APIs externas (incluindo parceiros sob demanda) circulam no canal direto dispositivo↔provedor. O Aviate Roster não atua como proxy desse tráfego.

Somente o que controlamos: sessão/autorização do Aviate (1st-party) e metadados operacionais mínimos para recursos internos. Não inclui sua senha nem credenciais de parceiros.

Para enviar alertas, o app registra um identificador técnico de dispositivo nos serviços de notificação do sistema operacional móvel. Esse identificador é técnico, usado para entrega de notificação, e pode ser removido quando você sai da conta ou desativa notificações. Você pode desligar notificações a qualquer momento nas configurações do iOS/Android.

Quando você toca em "Cadê o avião?", o app inicia uma consulta web relacionada àquele voo e retorna o resultado para a mesma tela. A consulta é acionada por você e não roda de forma automática em segundo plano contínuo. Ao sair dos detalhes da atividade, todos os dados são apagados instantaneamente.

Não. As consultas web são iniciadas por ação explícita do usuário e associadas ao contexto da funcionalidade aberta. Se você sair da tela, uma nova consulta só ocorre em novo acionamento quando solicitado por você.

Nessas consultas, a conexão é direta entre seu dispositivo e a plataforma parceira. O app não roteia esse trecho no meio do caminho; regras e logs de rede seguem a política do parceiro consultado.

Nem sempre. Alguns atalhos abrem ambientes externos (corporativos ou de terceiros). Quando isso acontece, o conteúdo passa a seguir os termos e políticas do serviço externo acessado.

Não no fluxo normal de produção. O processamento de escala e cálculo no app é local. Só existe acesso técnico excepcional a backup quando o próprio usuário ativa o consentimento de suporte beta para investigação de bug. Ao migrar para Early Access público, esse modo de suporte beta será descontinuado.

Você ganha recuperação mais simples em troca de aparelho/perda de dados. O recurso é opcional, e o backup manual continua disponível. Durante o beta, existe um segundo controle separado para compartilhar backup com suporte, também opcional e revogável a qualquer momento.

No Beta, existe um consentimento extra, opcional, e temporário para suporte técnico acessar backup em casos de depuração. No Early Access, esse modo de suporte beta deixa de existir e o backup permanece apenas como recurso do usuário para restauração.

Não. O Aviate Roster é um projeto independente, desenvolvido por e para tripulantes. Ele utiliza suas credenciais apenas para buscar os dados, mas não possui vínculo formal com a companhia aérea.

Sim! O Aviate Roster já está disponível, grátis, na App Store e na Google Play. Seguimos em evolução constante, com melhorias guiadas pelo feedback de quem usa.

Durante os próximos meses, o Aviate Roster seguirá em Early Access gratuito para acelerar validação com usuários reais. Se houver mudança de modelo no futuro, ela será comunicada com antecedência e transparência. Manter a operação com segurança e alta disponibilidade tem custo relevante; por isso, planejamos um modelo de assinatura com preço justo, política de indicação (referral) e programa de bug bounty com benefícios em assinatura.

Use a opção Reportar Problema nas configurações do app. O envio é voluntário e pode incluir dados técnicos do dispositivo para diagnóstico. Screenshot é opcional; antes de enviar, revise se a imagem não contém dados pessoais ou de terceiros.